Im Moment ist der Versand in die folgenden Länder möglich:
Weitere Informationen zum Versand jenseits der USA, der EU und Großbritanniens finden Sie hier: Internationaler Versand, Zoll und Einfuhrgebühren
Der Versand in abweichende Regionen kann bei Großbestellungen auf Anfrage dennoch möglich sein. Kontaktieren Sie dafür bitte unser Verkaufsteam
Falls wir derzeit nicht in Ihr Land liefern, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf der Check-out-Seite. Sie können auch den ATMO Bot verwenden, um herauszufinden, ob Ihre Region beliefert werden kann.
Falls Sie außerhalb der Versandzonen wohnen, können Sie Ihre Bestellung über einen Speditionsdienstleister wie z.B.: Shipito
Haftungsausschluss: ATMO ist nicht verantwortlich für die Dienstleistungen von Speditionsdiensten Dritter.
Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Falls Sie ein Problem haben sollten, Ihre Bestellung online abzuschließen oder nicht sicher sind, ob Ihre Zahlung erfolgreich war, kontaktieren Sie uns bitte unter support@atmotube.com.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte geben Sie uns mindestens 10 Arbeitstage Zeit, um die Bestellung zu bearbeiten und Ihnen eine solche Nummer zuzusenden. Falls Sie danach immer noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben sollten, kontaktieren Sie uns unter support@atmotube.com
Für die Vereinigten Staaten
Für den Versand innerhalb der USA verwenden wir USPS, das normalerweise 3-5 Werktage für die Lieferung benötigt. Leider kommt es aufgrund der Situation im Zusammenhang mit COVID-19 manchmal zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen im Lager. In diesem Fall können die Lieferungen bis zu 10-12 Werktage dauern.
Für Europa und den Rest der Welt
Da der Versand bis zu 20 Werktage (ca. 30 Kalendertage) dauern kann, bitten wir Sie, diese Zeitspanne abzuwarten, bevor Sie eine Anfrage wegen eines verloren gegangenen Pakets einreichen. Mehr über internationale Lieferungen können Sie hier nachlesen: https://atmotube.com/international-shipping-customs-and-import-fees
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis. Wir tun unser Bestes, um Ihr Paket in diesen schwierigen Zeiten so schnell wie möglich zuzustellen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, bei der Zustellung eine Unterschriftsbestätigung zu verwenden, um zu verhindern, dass Pakete verloren gehen oder gestohlen werden. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden, rufen Sie bitte Ihr örtliches Postamt an, um Hilfe zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungs-/Rücksendeanträge für Bestellungen mit dem Status "zugestellt" akzeptieren können. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an das örtliche Büro des Versandunternehmens oder an die Polizei.
<span>Sofern möglich, überprüfen Sie bitte den Zustand Ihres Pakets, bevor Sie die Lieferung abzeichnen. Falles es beschädigt sein sollte, geben Sie es dem Kurier zurück, damit er es an uns zurückschickt. Sobald wir das Gerät in unserem Lager zurückerhalten, erhalten Sie nach der Überprüfung den vollen Kaufpreis zurück.</span>
Bestellungen können nicht mehr geändert oder storniert werden, nachdem die Bearbeitung im Lager eingeleitet wurde. Dies geschieht normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienst-Team in einem Sonderfall so schnell wie möglich.
Falls Sie bei der Lieferadresse ein falsches Land angegeben haben und Ihr gewünschter Zielort derzeit nicht von unseren Logistikdiensten abgedeckt wird (siehe Abschnitt "Wohin liefern Sie Bestellungen?", müssen wir Ihre Bestellung stornieren. Ihr Geld wird Ihnen dann zurückerstattet.
Falls der Empfänger freiwillig eine Adressänderung mit dem Spediteur vereinbart, ohne den Verkäufer zu benachrichtigen, übernimmt der Empfänger die gesamte Verantwortung für weitere mögliche Verzögerungen/Probleme/Verlust der Bestellung. Atmotech Inc. ist in diesem Fall nicht für die weiteren Maßnahmen und Lieferverzögerungen verantwortlich und der Empfänger sollte sich direkt mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen, um Unterstützung und eine Lieferkoordination zu organisieren.
