Dernière mise à jour le 10 février 2022
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Les commandes qui sont REFUSÉES à la livraison se verront appliquer tous les frais applicables énumérés ci-dessus - y compris les frais de restockage, d'annulation et autres frais applicables.
Les demandes d'annulation doivent être envoyées à notre adresse électronique info@atmotube.com ou à notre formulaire de contact.
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Pas de retour, toutes les ventes sont définitives
Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter à l'adresse info@atmotube.com en indiquant les détails du produit et du défaut.
Dès réception du produit retourné, nous l'examinerons en détail et vous informerons par courrier électronique, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement en raison de la défectuosité. Si vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou rembourserons le prix d'achat, en utilisant le mode de paiement original.
Pour les clients de l'UE :
Pour pouvoir être retourné, l'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également se trouver dans son emballage d'origine et ne pas avoir été ouvert. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.
Les demandes de retour doivent être envoyées à notre adresse électronique info@atmotube.com ou auformulaire viacontact.1. Indiquez votre demande, le numéro de commande et la date d'achat.
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